ابدأ بمساعدة مستخدميك اليوم باستخدام برنامج الدعم عن بعد الرائع الخاص بنا. مع استمرار نسبة كبيرة من القوى العاملة العالمية في العمل خارج المكتب على الأقل بضعة أيام في الأسبوع، أصبح دعم أجهزة الكمبيوتر الطرفية عن بُعد تحديًا. غالبًا ما تكون حلول السوق البارزة مكلفة ومعقدة إدارياً.
TSplus Remote Support تم تصميمه من البداية بفكرة إنشاء بديل بسيط وفعال من حيث التكلفة للتطبيقات مثل TeamViewer وLogMeIn.
كيف؟
كل ما تحتاجه هو برنامج صغير لتثبيته على الخادم المركزي أو السحابة الخاصة بالشركة للبدء. لا يلزم تثبيت أي نوع من البرامج على جانب العميل، ولا يحتاج لأي نوع من الإعدادات. العملية تتبع نموذجًا عالميًا لحلول الدعم عن بعد، وهو مشابه جدًا لتطبيقات مثل TeamViewer. الواجهة بسيطة للغاية وسهلة الاستخدام. هذا يوفر بيئة مريحة ومألوفة لكل من الشخص الذي يشارك والشخص المتحكم.
يقوم وكلاء الدعم ببساطة بإدخال معرّف حاسوب العميل وكلمة المرور الفريدة المؤقتة التي يُنشئها Remote Support، والتي يمكن للعميل بسهولة نسخها ومشاركتها مع الوكيل للسماح بمشاركة الشاشة. بنقرة واحدة، يتم الاتصال.
تأمينت الاتصالات باستخدام تشفير SSL/TLS، مما يجعل العملية آمنة لجميع الأطراف المعنية. بالإضافة إلى ذلك، لضمان خصوصية البيانات الخاصة بالشركة، يدير خبراء TSplus جميع التحديثات وصيانة الخوادم وعملاء الاتصال. تتوزع الخوادم في جميع أنحاءالعالم لتقديم أفضل تجربة للعملاء.
حسّن من عملية حل المشكلات باستخدام مشاركة الشاشة، والتحكم عن بعد بجهاز الكمبيوتر، والوصول بدون حضور، ونقل الملفات، وصندوق المحادثات والمزيد.
الحصول على الدعم الفني مشكلة مربكة بالفعل بما فيه الكفاية. الحصول عليه يجب أن يكون سهلًا. بدلاً من إجراء زيارات خدمة ميدانية تستغرق وقتًا وتزيد التكاليف، عالج المشكلات عن بعد. وللحفاظ على التحكم في ميزانية تكنولوجيا المعلومات الخاصة بك، ادفع عبر الاشتراك الشهري.
TSplus Remote Support هو الحل السحابي البسيط والفعال الذي تحتاجه لتعظيم عائد استثمارك في الدعم.
التعليقات
لا توجد آراء حول TSplus Remote Support حتى الآن. كن الأول! تعليق